Управление настройками вашей учетной записи pCloud
Настройки вашей учетной записи pCloud позволяют персонализировать опыт и управлять важной информацией учетной записи. От обновления адреса электронной почты и пароля до настройки языковых предпочтений и конфигурации уведомлений — вы полностью контролируете настройки своей учетной записи.
Изменение адреса электронной почты
Вы можете обновить адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью pCloud, в любое время. По соображениям безопасности вам потребуется доступ как к старому, так и к новому адресам электронной почты для подтверждения изменений.
- Откройте my.pCloud и войдите в свою учетную запись
- Нажмите на аватар аккаунта и откройте Настройки > Учетная запись
- Нажмите «Изменить email»
- Следуйте инструкциям, отправленным на оба — старый и новый адреса электронной почты
Важно: Вы не можете изменить email на другой адрес, который уже зарегистрирован в pCloud. Если у вас есть учетная запись pCloud Pass, связанная с вашим email в pCloud, обновление email учетной записи pCloud автоматически обновит email для вашей учетной записи pCloud Pass.
Изменение пароля
Регулярное обновление пароля помогает обеспечить безопасность вашей учетной записи. Вы можете изменить пароль с разных платформ:
Через my.pCloud:
- Нажмите на аватар аккаунта и перейдите в Настройки > Учетная запись
- В разделе «Изменить пароль» введите текущий и новый пароли
- Нажмите «Изменить пароль»
Через pCloud для Android/iOS:
- Откройте приложение и перейдите в Настройки
- В разделе Учетная запись нажмите «Изменить пароль»
- Введите текущий и новый пароли и подтвердите, выбрав «Изменить пароль»
Через pCloud Drive:
- Дважды щёлкните по pCloud Drive, чтобы открыть меню Настроек
- Выберите вкладку Учетная запись и нажмите «Изменить пароль»
- Введите текущий и новый пароли и подтвердите, выбрав «Сохранить»
Сброс забытого пароля
Если вы забыли пароль, его легко можно сбросить:
- На экране входа нажмите ссылку «Забыли пароль?» под полем для пароля
- Введите email, который используете для своей учетной записи pCloud
- Проверьте почту — вам будет отправлена ссылка для сброса пароля от pCloud
- Следуйте инструкциям в письме, чтобы создать новый пароль
Примечание: Если вы зарегистрированы через Facebook, Google или Apple, письмо будет отправлено на email, связанный с соответствующей платформой. Опция сброса пароля доступна для пароля вашей учетной записи, но не для пароля вашей Крипто-папки.
Подтверждение вашего адреса электронной почты
Подтверждение вашего email необходимо для доступа ко всем функциям pCloud и предотвращения удаления учетной записи. Вот что вам нужно знать:
- Вы получите письмо с подтверждением при регистрации новой учетной записи
- Проверьте папку спама, если письмо с подтверждением не приходит во входящие
- Нажмите «Подтвердить сейчас» в правом верхнем углу my.pCloud.com, чтобы повторно отправить письмо с подтверждением
- Вы также можете запросить новое письмо с подтверждением через любое приложение pCloud
Важно: Для использования некоторых функций pCloud, таких как обмен папками или отправка публичных ссылок, необходимо подтвердить ваш email. Если вы используете тариф Basic и не подтвердите email в течение 30 дней, ваша учетная запись pCloud будет автоматически удалена.
Изменение настроек языка
Язык учетной записи pCloud, системных писем и уведомлений можно изменить на my.pcloud.com > Мой профиль > Настройки > Учетная запись. В настоящее время поддерживаются следующие языки:
- English
- French
- German
- Italian
- Dutch
- Spanish
- Portuguese
- Russian
- Bulgarian
- Turkish
- Traditional Chinese
- Japanese
Управление настройками региона хранения данных
Регион данных — это географическое место, где вы храните свои файлы и данные. В настоящий момент доступны два региона хранения данных: Европейский Союз и Соединенные Штаты.
- Вы можете выбрать регион данных при регистрации учетной записи pCloud
- После выбора все ваши файлы и данные будут храниться в выбранном регионе
- Вы можете увидеть текущий регион хранения данных в настройках учетной записи на my.pCloud.com
- Вы можете переместить учетную запись в другой регион хранения данных через настройки учетной записи (данная опция платная)
Примечание: Если вы являетесь участником семейной или бизнес-учетной записи, только владелец может запросить перенос всей семьи или бизнеса в другой регион хранения данных.
Связывание учетных записей социальных сетей
Вы можете связать свою учетную запись pCloud с Facebook, Google или Apple для упрощения входа:
- Откройте my.pCloud
- Нажмите на аватар аккаунта и перейдите в Настройки > Связанные учетные записи
- В разделе «Вход» нажмите «Связать» с Facebook/Google/Apple
Проверка вашего свободного места
Чтобы просмотреть использованное и свободное место:
Через my.pCloud:
- Откройте my.pCloud, войдите в учетную запись и нажмите на аватар аккаунта (в правом верхнем углу)
- Наведите курсор на индикатор хранения (сразу под вашим адресом электронной почты), чтобы увидеть подробную информацию
Через pCloud для Android/iOS:
- Откройте приложение и перейдите в Настройки
Через pCloud Drive:
- Дважды щёлкните значок приложения и перейдите на вкладку Учетная запись