Gerenciando as Configurações da Sua Conta pCloud
As configurações da sua conta pCloud permitem que você personalize sua experiência e gerencie informações importantes da conta. Desde atualizar seu endereço de email e senha até ajustar preferências de idioma e configurar notificações, você tem controle total sobre a configuração da sua conta.
Alterando Seu Endereço de Email
Você pode atualizar o endereço de email associado à sua conta pCloud a qualquer momento. Por razões de segurança, você precisará acessar tanto seu endereço antigo quanto o novo para confirmar as alterações.
- Abra my.pCloud e faça login na sua conta
- Clique no avatar da sua Conta e abra Configurações > Conta
- Clique em "Alterar email"
- Siga as instruções enviadas para seus endereços de email antigo e novo
Importante: Você não pode alterar seu email para outro endereço que já tenha uma conta pCloud registrada. Se você tiver uma conta pCloud Pass vinculada ao email da sua conta pCloud, atualizar o email da sua conta pCloud atualizará automaticamente o email da sua conta pCloud Pass também.
Alterando Sua Senha
Atualizar sua senha regularmente ajuda a manter sua conta segura. Você pode mudar sua senha em várias plataformas:
Do my.pCloud:
- Clique no avatar da sua Conta e vá para Configurações > Conta
- Na seção "Altere sua Senha", digite sua senha atual e a nova senha
- Clique em "Alterar Senha"
Do pCloud para Android/iOS:
- Abra o aplicativo e vá para as Configurações
- Na seção Conta, toque em "Alterar senha"
- Digite sua senha atual e a nova senha e confirme selecionando "Alterar Senha"
Do pCloud Drive:
- Dê um clique duplo no pCloud Drive para abrir o menu Preferências
- Selecione a aba Conta e clique em "Alterar Senha"
- Digite sua senha atual e a nova senha e confirme selecionando "Salvar"
Redefinindo uma Senha Esquecida
Se você esqueceu sua senha, pode redefini-la facilmente:
- Na tela de login, clique no link "Esqueci a Senha" abaixo do campo da senha
- Digite o endereço de email que você usa para sua conta pCloud
- Verifique seu email para um link de redefinição de senha enviado pela pCloud
- Siga as instruções no email para criar uma nova senha
Nota: Se você estiver registrado com uma conta Facebook, Google ou Apple, o email será enviado para o endereço de email associado à respectiva plataforma. A opção de redefinir a senha está disponível para a senha da sua conta, mas não para a senha da sua Pasta Crypto.
Verificando Seu Endereço de Email
Verificar seu endereço de email é essencial para acessar todos os recursos do pCloud e evitar a exclusão da conta. Aqui está o que você precisa saber:
- Você receberá um email de verificação ao registrar uma nova conta
- Verifique sua pasta de spam se não encontrar o email de verificação na sua caixa de entrada
- Clique em "Verificar Agora" no canto superior direito em my.pCloud.com para reenviar o email de verificação
- Você também pode solicitar um novo email de verificação através de qualquer aplicativo pCloud
Importante: Para usar alguns recursos do pCloud, como compartilhar pastas ou enviar links públicos, você precisa verificar seu endereço de email. Se você estiver no plano Basic e não verificar seu endereço de email dentro de 30 dias, sua conta pCloud será programada para exclusão automática.
Alterando as Configurações de Idioma
O idioma da conta pCloud e dos emails e notificações do sistema podem ser ajustados em my.pcloud.com > Meu Perfil > Configurações > Conta. Os idiomas atualmente suportados são:
- Inglês
- Francês
- Alemão
- Italiano
- Holandês
- Espanhol
- Português
- Russo
- Búlgaro
- Turco
- Chinês Tradicional
- Japonês
Gerenciando as Configurações de Região de Dados
Regiões de dados referem-se à localização geográfica onde você armazena seus arquivos e dados. No momento, existem duas regiões de dados disponíveis: União Europeia e Estados Unidos.
- Você pode escolher uma região de dados ao registrar sua conta pCloud
- Uma vez escolhida, todos os seus arquivos e dados serão armazenados nessa região
- Você pode ver sua região de dados atual nas configurações da Conta em my.pCloud.com
- Você pode mover sua conta para uma região de dados diferente nas configurações da Conta (esta opção é paga)
Nota: Se você for membro de uma conta Família ou Empresarial, somente o proprietário pode solicitar a mudança de toda a família ou empresa para uma região de dados diferente.
Vinculando Contas de Redes Sociais
Você pode vincular sua conta pCloud com contas Facebook, Google ou Apple para facilitar o login:
- Abra my.pCloud
- Clique no avatar da sua Conta e vá para Configurações > Contas vinculadas
- Na seção "Login", clique em "Vincular" com Facebook/Google/Apple
Verificando Seu Espaço de Armazenamento
Para ver seu espaço usado e livre:
Do my.pCloud:
- Abra my.pCloud, faça login na sua conta e clique no avatar da sua Conta (canto superior direito)
- Passe o mouse sobre a barra de armazenamento (logo abaixo do seu endereço de email) para ver informações detalhadas
Do pCloud para Android/iOS:
- Abra o aplicativo e vá para as Configurações
Do pCloud Drive:
- Dê um clique duplo no ícone do app e vá para a aba Conta