pCloud ヘルプセンター - 二段階認証（2FA）

二要素認証 (2FA)

二要素認証は、ログイン時に追加のコードを要求することで、pCloudアカウントにさらなるセキュリティ層を追加します。パスワードが誰かに知られても、セキュリティコードがなければアカウントにアクセスできません。

注意： 二要素認証には、セキュリティコードを受け取るための有効な電話番号または認証アプリが必要です。

二要素認証を有効にすると、信頼できるデバイスでのみpCloudアカウントにアクセスできます。新しいブラウザやデバイスからログインする際には、以下のものを提供する必要があります：

以下の方法のいずれかを選択してセキュリティコードを受け取れます：

注意： 現時点では、セキュリティコードの受け取り方法は一つだけ選べます。方法を変更するには、現在の二要素認証を無効にして、希望の方法で再度有効化してください。

テキストメッセージおよびシステム通知の場合：

Google Authenticatorの場合：

二要素認証の設定時に、10個のワンタイムリカバリーコードが提供されます。これらは、以下の場合の緊急アクセスに不可欠です：

重要： 各リカバリーコードは一度だけ使用可能です。安全な場所に保管してください。リカバリーコードは、設定 > セキュリティ > 二要素認証 > 管理から表示、ダウンロード、リセットできます。

二要素認証でログインするとき、デバイスを信頼済みとしてマークできます。これにより、そのデバイスでは次の30日間セキュリティコードの入力が不要になります。

セキュリティのヒント： デバイスはあなたのもので、安全に使用できる場合のみ信頼済みとしてマークしてください。

二要素認証に関連付けられた電話番号を更新する必要がある場合：

セキュリティコードが届かない？

15分以内にコードが届かない場合は、「コードが受け取れない？」をクリックして案内を確認してください。

携帯電話や信頼済みデバイスを失くしましたか？

リクエストしていないSMSコードを受け取りましたか？

誰かがあなたのアカウントにアクセスしようとしている可能性があります。すぐに以下の手順を実行してください：

携帯電話の電波が届かない場所にいますか？

以下が可能です：