Verwaltung Ihrer pCloud-Kontoeinstellungen
Mit Ihren pCloud-Kontoeinstellungen können Sie Ihr Erlebnis personalisieren und wichtige Kontoinformationen verwalten. Von der Aktualisierung Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts bis hin zur Anpassung der Spracheinstellungen und der Konfiguration von Benachrichtigungen haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Kontokonfiguration.
Ändern Ihrer E-Mail-Adresse
Sie können die mit Ihrem pCloud-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse jederzeit aktualisieren. Aus Sicherheitsgründen benötigen Sie Zugriff auf sowohl Ihre alte als auch Ihre neue E-Mail-Adresse, um die Änderungen zu bestätigen.
- Öffnen Sie my.pCloud und melden Sie sich in Ihrem Konto an
- Klicken Sie auf Ihr Konto-Avatar und öffnen Sie Einstellungen > Konto
- Klicken Sie auf "E-Mail ändern"
- Folgen Sie den Anweisungen, die an Ihre alte und neue E-Mail-Adresse gesendet wurden
Wichtig: Sie können Ihre E-Mail nicht auf eine andere Adresse ändern, die bereits ein pCloud-Konto registriert hat. Wenn Sie ein pCloud Pass-Konto haben, das mit Ihrer pCloud-Konto-E-Mail verknüpft ist, wird durch die Aktualisierung Ihrer pCloud-Konto-E-Mail auch die E-Mail für Ihr pCloud Pass-Konto automatisch aktualisiert.
Ändern Ihres Passworts
Das regelmäßige Aktualisieren Ihres Passworts hilft, Ihr Konto sicher zu halten. Sie können Ihr Passwort über verschiedene Plattformen ändern:
Von my.pCloud:
- Klicken Sie auf Ihr Konto-Avatar und gehen Sie zu Einstellungen > Konto
- Geben Sie im Bereich "Passwort ändern" Ihr aktuelles und neues Passwort ein
- Klicken Sie auf "Passwort ändern"
Von pCloud für Android/iOS:
- Öffnen Sie die App und gehen Sie zu den Einstellungen
- Tippen Sie im Bereich Konto auf "Passwort ändern"
- Geben Sie Ihr aktuelles und neues Passwort ein und bestätigen Sie mit "Passwort ändern"
Von pCloud Drive:
- Doppelklicken Sie auf pCloud Drive, um das Präferenzmenü zu öffnen
- Wählen Sie die Registerkarte Konto und klicken Sie auf "Passwort ändern"
- Geben Sie Ihr aktuelles und neues Passwort ein und bestätigen Sie mit "Speichern"
Zurücksetzen eines vergessenen Passworts
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es einfach zurücksetzen:
- Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf den Link "Passwort vergessen" unter dem Passwortfeld
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für Ihr pCloud-Konto verwenden
- Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf einen Passwort-Zurücksetzungslink von pCloud
- Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um ein neues Passwort zu erstellen
Hinweis: Wenn Sie mit einem Facebook-, Google- oder Apple-Konto registriert sind, wird die E-Mail an die mit der jeweiligen Plattform verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Die Option zum Zurücksetzen des Passworts ist für Ihr Kontopasswort verfügbar, jedoch nicht für das Passwort Ihres Crypto-Ordners.
Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse
Die Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse ist erforderlich, um alle pCloud-Funktionen nutzen zu können und eine Kontolöschung zu vermeiden. Hier ist, was Sie wissen müssen:
- Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn Sie ein neues Konto registrieren
- Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht im Posteingang finden
- Klicken Sie auf "Jetzt bestätigen" oben rechts auf my.pCloud.com, um die Bestätigungs-E-Mail erneut zu senden
- Sie können auch eine neue Bestätigungs-E-Mail über jede pCloud-App anfordern
Wichtig: Um einige Funktionen von pCloud wie das Teilen von Ordnern oder das Versenden öffentlicher Links nutzen zu können, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen. Wenn Sie einen Basic-Tarif haben und Ihre E-Mail-Adresse innerhalb von 30 Tagen nicht bestätigen, wird Ihr pCloud-Konto zur automatischen Löschung vorgemerkt.
Änderung der Spracheinstellungen
Die Sprache eines pCloud-Kontos sowie die System-E-Mails und Benachrichtigungen können über my.pcloud.com > Mein Profil > Einstellungen > Konto angepasst werden. Die aktuell unterstützten Sprachen sind:
- Englisch
- Französisch
- Deutsch
- Italienisch
- Niederländisch
- Spanisch
- Portugiesisch
- Russisch
- Bulgarisch
- Türkisch
- Traditionelles Chinesisch
- Japanisch
Verwaltung der Datenregion-Einstellungen
Datenregionen beziehen sich auf den geografischen Standort, an dem Sie Ihre Dateien und Daten speichern. Derzeit sind zwei Datenregionen verfügbar: die Europäische Union und die Vereinigten Staaten.
- Sie können bei der Registrierung Ihres pCloud-Kontos eine Datenregion auswählen
- Nach der Auswahl werden alle Ihre Dateien und Daten in dieser Region gespeichert
- Sie können Ihre aktuelle Datenregion in den Kontoeinstellungen von my.pCloud.com einsehen
- Sie können Ihr Konto von den Kontoeinstellungen aus in eine andere Datenregion verschieben (diese Option ist kostenpflichtig)
Hinweis: Wenn Sie Mitglied eines Family- oder Business-Kontos sind, kann nur der Eigentümer die Verschiebung der gesamten Family oder des Business in eine andere Datenregion beantragen.
Verknüpfen von Social-Media-Konten
Sie können Ihr pCloud-Konto mit Facebook-, Google- oder Apple-Konten für eine einfachere Anmeldung verknüpfen:
- Öffnen Sie my.pCloud
- Klicken Sie auf Ihr Konto-Avatar und gehen Sie zu Einstellungen > Verknüpfte Konten
- Klicken Sie im Bereich "Anmeldung" auf "Verknüpfen" mit Facebook/Google/Apple
Überprüfung Ihres Speicherplatzes
Um Ihren gebrauchten und freien Speicherplatz anzuzeigen:
Von my.pCloud:
- Öffnen Sie my.pCloud, melden Sie sich an und klicken Sie auf Ihr Konto-Avatar (oben rechts)
- Bewegen Sie die Maus über die Speicherleiste (direkt unter Ihrer E-Mail-Adresse), um detaillierte Informationen anzuzeigen
Von pCloud für Android/iOS:
- Öffnen Sie die Anwendung und gehen Sie zu den Einstellungen
Von pCloud Drive:
- Doppelklicken Sie auf das App-Symbol und gehen Sie zur Registerkarte Konto