個人與家庭方案
您的個人帳戶帳單資訊包含用於發票生成的個人或公司詳細資料。
更新發票資訊
- 登入 https://my.pcloud.com/
- 點擊右上角的 帳戶大頭照
- 導覽至 設定 > 付款紀錄
- 點擊 "更新我的發票資訊"
- 選擇 公司 或 個人
- 填寫必要欄位
- 儲存您的變更
發票資訊欄位
個人發票適用：
- 全名
- 地址
- 城市
- 郵遞區號
- 國家
公司發票適用：
- 公司名稱
- 增值稅號碼（如適用）
- 公司地址
- 城市
- 郵遞區號
- 國家
重要：發票資訊的變更僅影響未來的發票。您無法回溯修改已產生的發票。
商業方案
商業帳戶擁有更完善的帳單管理選項和權限層級。
更新商業發票資訊
- 登入 my.pcloud.com
- 點擊左上角的 電子郵件地址
- 從選單中選擇 商業
- 前往 帳單 分頁
- 在 "發票細節" 區域點擊 "更新細節"
- 修改您的公司資訊
- 儲存您的變更
更新公司資訊
若要修改一般公司資料：
- 登入您的 pCloud 商業管理員帳戶
- 在側邊選單點擊 "商業"
- 選擇 "帳戶"
- 點擊 "更新公司資訊"
- 修改您的公司資料
- 點擊 "儲存" 完成
管理付款方式
保持您的付款方式為最新，避免訂閱中斷：
更新付款卡
- 前往 https://www.pcloud.com/manage-subscriptions.html
- 登入您的帳戶
- 找到您的有效訂閱
- 點擊 "更新付款方式"
- 輸入您的新付款卡資料
- 確認更新
安全提示：pCloud 不會直接儲存您的信用卡資訊。付款處理由受信任的第三方付款處理商負責，並安全儲存卡片資訊以便訂閱續約。
從 PayPal 轉換至信用卡（或反之）
切換付款方式：
- 進入 管理訂閱
- 取消您當前的訂閱
- 等待目前期限結束
- 使用您偏好的付款方式重新訂閱
管理商業訂閱設定
商業帳戶擁有額外的管理選項：
更改帳單週期
切換月付與年付：
- 前往 商業 > 帳單
- 若為月付：點擊 "升級為年付並節省 20%"
- 若為年付：尋找切換為月付的選項
- 確認變更
管理用戶配額
調整商業帳戶用戶數量：
- 導覽至 商業 > 帳單
- 點擊 "管理用戶配額"
- 選擇所需用戶數
- 檢視價格變動
- 確認更新
注意：每增加一個用戶額度，您的商業帳戶將增加一個 TB 的儲存空間。
取消訂閱
通過帳單設定管理您的訂閱狀態：
個人方案
- 前往 管理訂閱
- 找到您的有效訂閱
- 點擊 "取消"
- 確認取消
商業方案
- 登入 my.pcloud.com
- 前往 商業 > 帳單
- 點擊 "取消訂閱"
- 依照步驟完成確認
僅限帳戶擁有者：僅商業帳戶擁有者可取消商業訂閱。擁有帳單管理權限的使用者無法執行此操作。
付款停止後會發生什麼
個人方案
- 帳戶會持續至已付費期間結束
- 下一個帳單日期後，帳戶將降為免費 Basic 方案
- 失去 Premium 功能存取
- 檔案仍可存取，但受限於免費方案限制
商業方案
- 付款失敗後帳戶會被凍結
- 付款前無法存取帳戶
- 可能會提供 72 小時寬限期付款
- 使用帳單中的 "立即付款" 按鈕恢復存取