Методы оплаты и циклы выставления счетов
pCloud предлагает гибкие методы оплаты и варианты выставления счетов, чтобы соответствовать вашим потребностям. Независимо от того, предпочитаете ли вы ежемесячную подписку, годовой план с экономией или единовременную пожизненную оплату, понимание ваших вариантов оплаты поможет вам эффективно управлять вашей учетной записью.
Принимаемые методы оплаты
pCloud принимает несколько методов оплаты в зависимости от вашей платформы:
Оплата через сайт
- Кредитные и дебетовые карты - Принимаются все основные карты
- PayPal - Требуется привязанная кредитная/дебетовая карта
- Alipay - Доступно для некоторых регионов
Оплата через мобильные приложения
- Google Play - Для устройств Android
- Apple App Store (iTunes) - Для устройств iOS
Важно: При оплате через PayPal необходимо иметь привязанную кредитную/дебетовую карту к вашему аккаунту PayPal. Оплатить только балансом PayPal невозможно.
Принимаемые валюты
pCloud принимает платежи в следующих валютах:
- EUR - Для пользователей из Европы
- GBP - Для пользователей из Великобритании
- USD - Для пользователей за пределами Европы
Если вы оплачиваете кредитной или дебетовой картой в другой валюте, ваш банк автоматически конвертирует платёж в поддерживаемую валюту pCloud.
Варианты выставления счетов
У вас есть несколько вариантов частоты выставления счетов для вашей учетной записи pCloud:
Индивидуальные планы
- Ежемесячная подписка - Автоматическое списание каждый месяц
- Годовая подписка - Один раз в год со скидкой 20%
- Пожизненная оплата - Единовременный платеж на 99 лет или срок жизни владельца аккаунта, в зависимости от того, что короче
Корпоративные планы
- Ежемесячная подписка - Ежемесячное списание с автоматическим продлением
- Годовая подписка - Экономия 20% при ежегодной оплате
Примечание: pCloud Business не доступен с пожизненной оплатой. Корпоративные планы предназначены для постоянного командного сотрудничества с ежемесячной или ежегодной оплатой.
Обновление между циклами выставления счетов
Вы можете перейти с ежемесячной подписки на годовую в любое время:
Для индивидуальных планов
- Перейдите на сайт pCloud с настольного устройства
- Кликните на иконку круга Аккаунта
- Выберите Управление подписками
- Выберите желаемую частоту выставления счетов
Для корпоративных планов
- Перейдите на сайт pCloud с настольного устройства
- Откройте раздел Business в меню слева
- Выберите Выставление счетов
- Кликните Обновить до годового и сэкономить 20% (если в данный момент ежемесячный)
Обновление плана в середине цикла
Если вы обновите подписку до окончания текущего периода выставления счетов, применяются следующие правила:
Та же частота выставления счетов
При обновлении между планами с одинаковой частотой выставления счетов (например, Premium Monthly на Premium Plus Monthly):
- Дата выставления счета не изменится
- Вам будет сразу списана пропорциональная сумма для покрытия оставшейся части месяца
- Ваш платеж будет скорректирован пропорционально, чтобы избежать переплат
Разная частота выставления счетов
При обновлении на план с другой частотой выставления счетов (например, Premium Monthly на Premium Plus Annual):
- Вы будете выставляться счет по новому интервалу начиная с даты изменения
- Пропорциональная сумма будет списана сразу за оставшийся период
- Ваш платеж скорректируется пропорционально
Особое примечание: Если вы хотите перейти с ежемесячного или годового плана на Lifetime, пожалуйста, свяжитесь с командой поддержки pCloud для помощи.
Управление подпиской
Вы можете управлять своей подпиской и обновлять способ оплаты по адресу:
https://www.pcloud.com/manage-subscriptions.html
Отмена подписки
Процесс отмены зависит от метода оплаты:
- Кредитная/дебетовая карта или PayPal - Войдите на my.pcloud.com, нажмите на аватар аккаунта, выберите Управлять подпиской и нажмите Отмена
- Apple App Store - Следуйте процессу отмены Apple
- Google Play Store - Отмените через подписки Google Play
Важно: При отмене подписки действие отмены применяется к следующему периоду выставления счетов. Вы сохраните доступ до конца оплаченного периода. Отмена не является официальным запросом на возврат средств.