Elegir y Cambiar Regiones de Datos

Elección y Cambio de Regiones de Datos

Las regiones de datos se refieren a la ubicación geográfica donde se almacenan tus archivos y datos personales. pCloud te da control sobre dónde residen tus datos, permitiéndote elegir la región que mejor se adapte a tus necesidades de privacidad y cumplimiento.

Nota: La opción para seleccionar una región de datos se está introduciendo gradualmente a nivel mundial. No todas las regiones pueden estar disponibles en todos los países aún.

Regiones de Datos Disponibles

Actualmente pCloud ofrece dos regiones de datos:

• European Union (EU): Datos almacenados en centros de datos de la EU
• United States (US): Datos almacenados en centros de datos de los US

Qué Datos se Almacenan en la Región Seleccionada

Cuando seleccionas una región de datos, la siguiente información se almacena allí:

• Todos los archivos y carpetas que subes a pCloud
• Datos personales generados al usar los servicios de pCloud 

Política de Privacidad

Para información detallada sobre qué datos personales se recopilan, lee la Política de Privacidad de pCloud.

Consideraciones de Cumplimiento

Elegir tu región de datos puede ayudarte a cumplir con regulaciones locales de protección de datos como GDPR (EU) u otras leyes regionales de privacidad.

Eligiendo Tu Región de Datos

Puedes seleccionar tu región de datos preferida cuando te registras por primera vez en tu cuenta pCloud. Una vez seleccionada, todos tus archivos y datos se almacenarán en esa región.

Ver Tu Región de Datos Actual

Para verificar dónde están almacenados actualmente tus archivos y datos:

1. Inicia sesión en my.pCloud.com
2. Haz clic en Mi Perfil
3. Ve a Configuración > Cuenta
4. Tu región de datos se muestra en la información de la cuenta

Cambiando Tu Región de Datos

Si no estás satisfecho con tu región de datos actual, puedes mover tu cuenta a una región diferente:

1. Ve a Configuración de cuenta en my.pCloud.com
2. Navega a la sección de región de datos
3. Revisa la región de datos actual
4. Usa el botón Cambiar región

Importante:

• El cambio de regiones de datos es un servicio de pago. El proceso de migración transfiere todos tus archivos y datos a la nueva región.
• Los cambios de región de datos están permitidos una vez cada 3 meses por cuenta. Asegúrate de elegir cuidadosamente la nueva región de datos antes de confirmar la reubicación.

Regiones de Datos para Cuentas Familiares y Empresariales

Para Cuentas Familiares:

Sólo el propietario del plan Familiar puede solicitar mover a toda la familia a una región de datos diferente.

Para Cuentas Empresariales:

Sólo el propietario de la cuenta Empresarial puede solicitar mover a todo el negocio a una región de datos diferente.

Almacenamiento en Una Única Región de Datos

Una vez que eliges una región de datos, todos tus archivos y datos se almacenarán allí. No puedes dividir tus datos a través de múltiples regiones dentro de la misma cuenta.

Colaboración entre Regiones

Invitar a Carpeta:

Sólo puedes compartir carpetas con la opción "Invitar a carpeta" con usuarios de pCloud que estén en la misma región de datos que tú.

Alternativa para Compartir entre Regiones:

Si quieres colaborar con usuarios de una región de datos diferente:

1. Abre my.pCloud.com y selecciona la carpeta
2. Haz clic en Compartir > Compartir enlace
3. Activa la configuración Subir
4. Elige si cualquier usuario de pCloud con el enlace puede subir, o sólo usuarios específicos
5. Guarda tus cambios y comparte el enlace

Esto permite que usuarios de diferentes regiones de datos suban archivos a tu carpeta sin acceso completo de colaboración.