Zahlungsmethoden und Abrechnungszyklen
pCloud bietet flexible Zahlungsmethoden und Abrechnungsoptionen an, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Ob Sie ein monatliches Abonnement, einen Jahresplan mit Einsparungen oder eine einmalige Lifetime-Zahlung bevorzugen, das Verständnis Ihrer Zahlungsoptionen hilft Ihnen, Ihr Konto effektiv zu verwalten.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
pCloud akzeptiert je nach Plattform verschiedene Zahlungsmethoden:
Website-Zahlungen
- Kredit- und Debitkarten - Alle gängigen Karten werden akzeptiert
- PayPal - Erfordert eine verknüpfte Kredit-/Debitkarte
- Alipay - In ausgewählten Regionen verfügbar
Mobile App Zahlungen
- Google Play - Für Android-Geräte
- Apple App Store (iTunes) - Für iOS-Geräte
Wichtig: Bei Zahlung mit PayPal müssen Sie eine Kredit-/Debitkarte mit Ihrem PayPal-Konto verknüpft haben. Eine Zahlung nur mit Ihrem PayPal-Guthaben ist nicht möglich.
Akzeptierte Währungen
pCloud akzeptiert Zahlungen in folgenden Währungen:
- EUR - Für europäische Nutzer
- GBP - Für Nutzer aus Großbritannien
- USD - Für Nutzer außerhalb Europas
Wenn Sie mit einer Kredit- oder Debitkarte in einer anderen Währung bezahlen, wandelt Ihre Bank die Zahlung automatisch in die von pCloud unterstützte Währung um.
Abrechnungsplan-Optionen
Für Ihr pCloud-Konto stehen Ihnen mehrere Abrechnungsfrequenzen zur Auswahl:
Einzelpläne
- Monatliches Abonnement - Wird jeden Monat automatisch abgerechnet
- Jahresabonnement - Einmal pro Jahr mit 20 % Ersparnis abgerechnet
- Lifetime-Zahlung - Einmalige Zahlung für 99 Jahre oder die Lebensdauer des Kontoinhabers, je nachdem, was kürzer ist
Geschäftspläne
- Monatliches Abonnement - Monatliche Abrechnung mit automatischer Verlängerung
- Jahresabonnement - 20 % Ersparnis bei jährlicher Abrechnung
Hinweis: pCloud Business ist nicht mit Lifetime-Zahlung verfügbar. Geschäftspläne sind für die kontinuierliche Teamzusammenarbeit mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung konzipiert.
Upgrade zwischen Abrechnungszyklen
Sie können jederzeit von einem monatlichen zu einem jährlichen Abonnement wechseln:
Für Einzelpläne
- Gehen Sie auf der pCloud-Website mit einem Desktop-Gerät
- Klicken Sie auf das Kreissymbol Ihres Kontos
- Wählen Sie Abonnements verwalten
- Wählen Sie Ihre gewünschte Abrechnungsfrequenz
Für Geschäftspläne
- Gehen Sie auf der pCloud-Website mit einem Desktop-Gerät
- Öffnen Sie den Business-Bereich im linken Menü
- Wählen Sie Abrechnung
- Klicken Sie auf Upgrade auf jährlich und 20 % sparen (wenn derzeit monatlich)
Upgrade Ihres Plans während des Abrechnungszeitraums
Wenn Sie Ihr Abonnement vor dem Ende Ihres Abrechnungszeitraums upgraden, gilt Folgendes:
Gleiche Abrechnungsfrequenz
Beim Upgrade zwischen Plänen mit derselben Abrechnungsfrequenz (z.B. Premium Monthly zu Premium Plus Monthly):
- Ihr Abrechnungsdatum ändert sich nicht
- Sie werden sofort mit einem anteiligen Betrag für den Rest des Monats belastet
- Ihre Zahlung wird proportional angepasst, um Zusatzkosten zu vermeiden
Unterschiedliche Abrechnungsfrequenz
Beim Upgrade auf einen Plan mit anderer Abrechnungsfrequenz (z.B. Premium Monthly zu Premium Plus Annual):
- Sie werden ab dem Tag der Änderung in dem neuen Intervall abgerechnet
- Ein anteiliger Betrag wird sofort für den Rest des aktuellen Zeitraums berechnet
- Ihre Zahlung wird proportional angepasst
Spezielle Anmerkung: Wenn Sie von einem monatlichen oder jährlichen Plan auf einen Lifetime-Plan upgraden möchten, wenden Sie sich bitte an das pCloud Support-Team für Unterstützung.
Verwaltung Ihres Abonnements
Sie können Ihr Abonnement verwalten und Ihre Zahlungsmethode aktualisieren unter:
https://www.pcloud.com/manage-subscriptions.html
Ihr Abonnement kündigen
Der Kündigungsprozess hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab:
- Kredit-/Debitkarte oder PayPal - Melden Sie sich bei my.pcloud.com an, klicken Sie auf Ihr Konto-Avatar, wählen Sie Abonnement verwalten und klicken Sie auf Kündigen
- Apple App Store - Folgen Sie dem Kündigungsprozess von Apple
- Google Play Store - Kündigen Sie über Ihre Google Play-Abonnements
Wichtig: Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, gilt die Kündigung für die nächste Abrechnungsperiode. Sie behalten den Zugang bis zum Ende Ihres aktuellen bezahlten Zeitraums. Die Kündigung stellt keine offizielle Rückerstattungsanfrage dar.